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狂風(fēng)來襲8000余人被困

【新消息報】沙湖景區(qū)“教科書式”應(yīng)急守護游客安全

稿件來源:新消息報 發(fā)布時間: 2025-05-06 10:54:08

沙湖景區(qū)為滯留的游客提供熱飲。 受訪單位供圖

  五一假期,寧夏沙湖景區(qū)連續(xù)遭遇兩場極端大風(fēng)天氣。景區(qū)通過“提前預(yù)判+科學(xué)調(diào)度+暖心服務(wù)”等有效舉措,有力保障了游客安全與游覽體驗。

  5月2日10時40分,西北方向9級大風(fēng)(極大風(fēng)速達24.3m/s)裹挾沙塵突襲沙湖景區(qū)。當時景區(qū)內(nèi)已有8000余名游客,售票廳外還有2000余人排隊。景區(qū)迅速啟動《沙湖景區(qū)自然災(zāi)害專項應(yīng)急預(yù)案》,依據(jù)航運安全標準停運所有水上及娛樂項目,開通天鵝島至沙漠應(yīng)急棧道,并調(diào)配大量電瓶車,優(yōu)先轉(zhuǎn)運老人、兒童、殘障等重點人群。同時,通過公眾號發(fā)布臨時閉園通知,啟動退票機制,承諾“無條件退票”,還為游客發(fā)放熱水、保暖衣物。當日,景區(qū)順利完成所有游客的安全轉(zhuǎn)運工作,并及時修復(fù)受損棧道與標識,在確保安全的情況下,于18時重啟夜游項目。

  5月4日,根據(jù)氣象預(yù)警(5—6級北風(fēng)、陣風(fēng)8—10級),沙湖景區(qū)提前制定《極端天氣應(yīng)急預(yù)案》,全面部署安全生產(chǎn)、游客接待、輿情管控等九大板塊工作。9時啟動應(yīng)急預(yù)案,推出99元湖東陸路應(yīng)急觀光線,線上線下同步售票,現(xiàn)場設(shè)立暖心服務(wù)站提供熱飲、沖鋒衣等物資;停運水域客運及水空娛樂項目;加強應(yīng)急棧道安全管控,對船只設(shè)施進行全面抗風(fēng)安檢,每10米安排雙崗安全員;引導(dǎo)沙漠區(qū)域游客前往就近室內(nèi)避風(fēng),提供熱水、姜湯、保暖衣物等,1小時內(nèi)完成全部退票需求(季正 寧麗莎)

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